Aula 8 - Press Realese

Press Realese:

O objecto e o termo fazem parte do quotidiano de empresas e meios de comunicação. O press realese pode ser uma preciosa ajuda ou uma completa inutilidade para os jornalistas e muitas vezes vai directo para o «arquivo morto».

Regras para um bom press realese:

1- Informar-se sobre a política editorial e a estrutura da redacção de cada publicação. Estar atento ao tipo de assuntos tratados por cada meio e editora, e procurar saber quem é quem dentro da redacção.

2- Elaborar um texto breve e claro, sintetizando a informação mais importante no primeiro parágrafo. Prestar atenção ao português e moderar o tom de auto-elogio. Deixar o contacto para mais informações.

3- Escolher a melhor forma de envio da mensagem. Questionar o jornalista sobre qual o seu suporte preferido (correio, e-mai ou fax).

4- Ser imaginativo. Apostar na criatividade para surpreender o jornalista. Às vezes, o segredo para o sucesso de um press realese está na inovação.

In Revista Marketing e Publicidade

Press Realese:

OPORTOWINETEAM

http://www.velocidadeteam.com/

MR – Gabinete de Comunicação

Press Realese nº152/2007

15-02-2007

Assunto: Portuenses no Dakar

Joaquim Magalhães atropela camelo

Joaquim Magalhães atropelou um camelo, na nona etapa do Lisboa-Dakar 2007, depois de se desviar de um oásis, não conseguindo evitar o choque devido à persistência do animal em não sair da frente do Fiat 227, especialmente concebido para este evento mundial. No entanto, quando o piloto portuense, juntamente com o co-piloto, José António, prestava os primeiros socorros ao camelo a população de uma pequena vila da Mauritânia começou a arremessar pedras de esconderijos.

Até ao momento não foi possível entrar em contacto com nenhum dos dois pilotos, nem com nenhum elemento da comitiva OPORTOWINE presente no local, mas é exequível de salientar que o piloto chegou ao fim da etapa visivelmente abatido com o sucedido, tendo apenas sossegado quando o seu patrocinador “Os Três Velhotes”, ter assegurado que iria aumentar o stock de Vinho do Porto.

Relativamente ao camelo, há a informação que o próprio já está de volta a casa junto de toda a sua família. No sítio da organização pode ler-se que Joaquim Magalhães vai ser ouvido pelo Tribunal da Praça Pública da vila, onde o camelo habita.

Nota: Logo que possível será enviado novo documento com as declarações dos intervenientes, piloto e camelo, respectivamente.

Contactos:

Director de Comunicação: Carlos Andrade – 919396929

Fax: 222122232

e-mail:mrgabinetecom@.gmail.com

Aula 5 - Impacto das Relações Públicas

Peugeot 206 – Uma Campanha Brilhante

A marca criou um modelo, o 206, para substituir o 205, posicionando-o como um carro do século XXI, que pretendia marcar uma viragem na forma de viver o automóvel, ambicionando ser original, moderno e dinâmico, “para quem tem prazer em conduzir”.
Pretendia-se que em Portugal este modelo revitalizasse a marca, trazendo consigo uma nova maneira de estar.

1ª Fase: Warm-up (1 de Agosto de 1998)

Foram colocados, em vários locais, painéis gigantes com a silhueta do 206, nos quais estava escrito um número verde. Próximo do painel, existia uma tenda com promotores equipados com telemóveis, vestidos com fatos brilhantes, através dos quais as pessoas ligavam para o número verde e respondiam à pergunta: “A silhueta à entrada da praia/discoteca corresponde a que automóvel?”
Ao responderem, recebiam um mini-puzzle e habilitavam-se ao sorteio de 26 telemóveis com 206 minutos grátis. Os eventos diurnos foram ainda caracterizados por torneios de beach-voley e aeróbica em diversas praias do Algarve.
Os objectivos desta fase eram fundamentalmente criar expectativas em torno do lançamento do 206 e ampliar a base de dados da Peugeot (conseguiram-se cerca de 3000 contactos úteis com esta acção).

2ª Fase: Pré-lançamento

2.1- Teasing

Objectivo: Chamar a atenção para algo que aparecerá em breve. Contribuir para criar uma grande expectativa em volta do grande evento, que será o lançamento do Peugeot 206.

2.2- Ante-estreia

Esta foi a terceira a terceira fase da campanha da Peugeot 206, a qual foi denominada «206 Horas Brilhantes», que englobou os seguintes acontecimentos:

2.2.1- 206 Horas Brilhantes (de 3 a 12 de Setembro)

A modelo e apresentadora Xana Nunes segui este conjunto de acontecimentos, apresentando um programa diário na SIC denominado – «um minuto brilhante». Esta acção criou notoriedade e gerou impacto muito rapidamente.

2.2.2- Conferencia de Imprensa (3 de Setembro)

Objectivo: Anunciar o início das «206 Horas Brilhantes»

Dar a conhecer as diversas acções que ocorreram neste período.

Informar a comunicação social acerca do novo modelo da família Peugeot.

2.2.3- Convenção Brilhante (4 de Setembro)

A bordo do barco «Peugeot 206», os concessionários forma recebidos e ouvidos acerca das expectativas do 206,ptrtendendo-se assim envolver os concessionários nas acções de campanha e despertar-lhes o gosto para tomarem a iniciativa nas suas áreas geográficas.

2.2.4- Caravana 206 (5 de Setembro)

Desfilaram pela Ponte Vaso da Gama cerca de 400 automóveis da Peugeot 206, sendo as imagens captadas por um helicóptero e transmitidas pela SIC. Pretendia-se desta forma chamar a tenção do público geral para este modelo.

2.2.5- Desfile de todos os modelos da série 200 da Peugeot (6 de Setembro)

Coleccionadores da série Peugeot 200 fizeram um percurso pela cidade de Lisboa seguidos da nova estrela 206, ainda tapado com uma capa brilhante. Mais uma vez, momentos que puderam ser acompanhados pela televisão.

2.2.6- Inicio da projecção de slides gigantes (7 de Setembro)

Um evento inédito em Portugal. As imagens em néon relacionadas com a campanha do Peugeot 206, foram projectadas em edifícios de Lisboa.

2.2.7- Acção no Oeiras Parque (8 de Setembro)

Na entrada do centro comercial, esteve em exposição um Peugeot 206, coberto de por uma capa brilhante, para despertar a curiosidade e começar a criar o acontecimento.

2.2.8- Teaser de rua (9 de Setembro)

Em Lisboa, vários Peugeot 206 foram cobertos e iluminados em pontos estratégicos. Esta acção podia-se estender a outros pontos do país, bastando para isso os concessionários negociarem com as respectivas Câmaras Municipais.

2.2.9- Acção Centros Comerciais (10 de Setembro)

Desta vez no Gaia Shopping. O Peugeot 206 esteve coberto por uma capa brilhante. Uma vez mais, os concessionários podiam fazer o memo nas suas localidades.

3ª Fase: lançamento (11 de Setembro)

Nota: Só na última fase é que o Departamento de Comunicação/ Marketing é que utilizou a publicidade, que não pode faltar quando se quer vender um produto.

Relembro que nesta fase já havia um grande «sururu» acerca de que como seria esta novo carro, ou seja, antes da terceira fase já a Peugeot tinha conseguido criar um grande impacto na população portuguesa.

3.1- Televisão (de 12 de Setembro a 7 de Outubro)

Filmes de 45 e 30 segundos rodados em Times Square, um dos lugares mais movimentados do mundo. Este local foi colocado completamente às escuras para ver passar o brilhante 206.

3.2 – Publicidade Exterior (12 de Setembro a 7 de Outubro)

Relativamente aos muppies, associam-se símbolos que caracterizam o 206 (utilizados na fase do teasing) ao próprio automóvel. Aparece também a indicação de um número grátis para informações e o endereço do site da Peugeot. Mais de 5000 cartazes foram espalhados por todo o país a mostrar que o 206 é um automóvel brilhante.

Aparece publicidade em laterais de prédios, nos locais mais movimentados de Lisboa (2ª Circular e Marquês de Pombal) e do Porto (Rua da Boavista).

3.3- Imprensa

Pretende-se passar mais informação ao cliente (por exemplo, as características técnicas do produto) através de:

- Encarte, colocando nos principais jornais e revistas, revelando o 206

- Paginas duplas (a da esquerda contem o símbolo e a da direita contem o automóvel numa perspectiva que permite perceber a característica anunciada pelo simbolo9 para que o 206 seja percebido como um automóvel brilhante em todos os aspectos.

3.4- Internet (a partir de 12 de Setembro)

Permite disponibilizar informação adicional acerca da Peugeot e, mais especificamente, do 206, meio especialmente dirigido aos jovens.
Apareceram também anúncios, nomeadamente nas páginas dos jornais mais conhecidos e mais lidos.

3.5- Cinema (de 1 de Outubro a 11 de Janeiro)

Filme igual ao da televisão (45”). Tem como objectivo atingir pessoas formadoras de opinião, com particular incidência para os jovens.

3.6- Comunicação Regional

Teve como objectivo levar o público ao seu stand. Até 20 de Setembro, os concessionários estiveram de portas abertas para apresentar o 206. Assim, foram enviados convites de lançamento a clientes Peugeot e a contactos úteis feitos em fases anteriores. Foram colocados, em alguns automóveis na rua, cartões conquista que diziam «estamos interessados no seu carro» e convidava a ver o novo Peugeot. Esta acção pretendida um contacto mais directo com o cliente.
Tirou-se a capa brilhante que cobria o 206 na fase de teasing e alterou-se a decoração, trocando os símbolos pela fotografia do automóvel (mantém-se apenas o símbolo da silhueta).
Apareceram também anúncios de rádio publicitando o automóvel e o concessionário local, anúncios de imprensa e outdoors revelando o automóvel. Com um excepção à direita reservado à indicação do concessionário local.

3.7- Peugeot Magazine

Dedicada exclusivamente ao Peugeot 206, numa grande operação de marketing directo forma enviadas 170 mil revistas a clientes da Peugeot.

4- Resultados

4.1- Resultados quantitativos ao 10º dia.

- 60 % dos entrevistados apreciaram as luzes néon;

- Para 60% transmitia a imagem de um carro inovador;

- Para 82% o 206 é um carro moderno;

- Para 56% é diferente dos outros carros pequenos.

Notoriedade:

O 206 quebrou com a imagem histórica no mercado dos automóveis (Mégane 96). Na 1ª semana atingiu o topo do conhecimento no mercado global – 11.3%

Internet:

Em três semanas registou-se:

42 mil páginas visitadas;

Consulta média – 3 paginas (14 mil).

2400 páginas visitadas por dia:

Público: é o site mais visitado em Portugal com 3000/3500 páginas por dia.

70% das consultas é de jovens universitários.

Vendas:

O 106 com uma boa performance (8% do segmento B) vendeu 9500 unidades em 1997: Em 10 dias, a rede registou 4000 encomendas do 206 (o equivalente a 50% do mercado para o segmento B de um mês normal…).

Esta campanha não passou impune à opinião pública e principalmente dos especialistas da matéria, como a revista semanal «Management»:

“A todo o gás arrancou a campanha de lançamento do Peugeot 206. O Verão de 1998 foi, assim, quente para a Peugeot Portugal. Em Agosto, a marca acelerou a fundo nos dias e noites do Sul do País, contagiando praias e discotecas.
A televisão e a imprensa veiculavam também a palavra. Os slogans «Um design brilhante», «Um comportamento brilhante» e «Uma visibilidade brilhante» davam voz ao lado tradicional da campanha e culminavam, três dias antes do lançamento, com a frase «Peugeot 206, um automóvel brilhante». Uma conferência de imprensa marcou o início das «206 horas brilhantes», a contagem decrescente para o lançamento. De 3 a 11 de Setembro, no primeiro intervalo da telenovela da noite, a SIC desvendava aos poucos os mistérios da nova aposta da Peugeot. O lançamento fez-se na televisão em directo de uma festa nas docas. Depois de tanto mistério, a Peugeot não podia desiludir. Em 10 dias, a Peugeot recebeu 4 mil pedidos do 206, 50% do segmento B. «É o começo de um futuro brilhante», afirma, sorridente, Guillaume Couzy”, director de Marketing da Marca Peugeot no Brasil.

Aula 4 - Relações Públicas

RELAÇÕES PÚBLICAS

As Relações Públicas nasceram com Evy Lee quando disse que o público precisava de ser informado, mas só brotaram como actividade profissional em Nova Iorque quando Edward Bernays, logo após a I Grande Guerra Mundial, tendo como seu primeiro cliente o Governo das Lituânia.

Definição de Relações Públicas

Não existe uma definição geral sobre esta matéria, porque cada profissional de R.P. pode fazer a sua própria definição de relações públicas, na medida em que só ele sabe o papel da empresa e o que ela necessita para projectar uma boa imagem e comunicação com os diferentes públicos. No entanto, é possível enunciar alguns dos objectivos do seu trabalho:

- Procurar encontrar um entendimento mútuo como todos os públicos;

- Transmitir as ideias e as opiniões dos públicos para a instituição;

- Consiste em todas as formas de comunicação planeada para o exterior e para o interior

- R.P. delineiam e submetem à aprovação das firmas/organizações que empreguem os seus serviços, os meios para estabelecer e manter boas relações baseadas em confiança mútua;

- Conjunto de técnicas utilizadas dinamicamente por uma instituição, através de pesquisa informação e divulgação, capaz de influenciar favoravelmente o desenvolvimento do seu plano de actividades;

- Melhorar a imagem das suas marcas, produtos e serviços;

- Criar e manter boas relações com os órgãos de comunicação social;

- Prevenir e minimizar o impacto de eventuais crises;

- Orientar a gestão da empresa em função do feedback recebido pelos públicos;

- Criar boas relações de vizinhança com a comunidade local;

- Atrair investidores;

No entanto, de todas as definições que consegui encontrar destaco a do publicitário brasileiro Edson Athayde: “as Relações Públicas estão mais directamente relacionadas com a necessidade das empresas em ter uma gestão qualificada da sua comunicação com a sociedade e com os media”.

Perguntava o garotinho:

- Que é que você faz para viver, pai?

- Bem, eu sou Relações Públicas, meu filho! As pessoas alugam os meus serviços para escrever coisas sobre elas.

- Porquê? Elas são tão estúpidas assim que não sabem escrever sobre si mesmas?

- Não, é que elas precisam que eu pinte uma imagem pública delas.

- Então você é um artista?

- Isso mesmo! Só que eu uso máquina de escrever em vez de pincel.

- Mas, as teclas não ficam grudentas ou lambuzadas?

In Revista MAD

Aula 3 - Marketing

MARKETING

Os grandes objectivos do marketing são conquistar uma quota de mercado, obter um certo volume de vendas e um certo nível de margem. Por isso, os alvos do marketing são o conjunto de pessoas que são susceptíveis de comprar, ou seja, os clientes actuais (fidelização) e os novos clientes (conquista).

Portanto, pode-se afirmar que o marketing está presente em todo o lado e por vezes nem o sentimos como publicidade, mas como parte integrante do nosso dia a dia e da nossa vida. Para poder explicar isto de forma mais pormenorizada vou utilizar um projecto académico de um grupo de alunos, do 4º ano da licenciatura em Comunicação Empresarial e Gestão de Marketing do Instituto Superior de Comunicação Empresarial, publicado na revista Marketing e Publicidade, no número 43 da edição de Março de 2002. O trabalho consiste em definir uma estratégia para a marca multinacional Coca-Cola.

Com este tipo de labuta, os alunos tentaram mostrar novas e diferentes formas de dar a conhecer uma das maiores marcas mundiais sem recorrer à publicidade propriamente dita. No entanto, sem descurar o principal objectivo de uma empresa… liderar o mercado. Segundo o trabalho, a Coca-Cola é o refrigerante mais consumido no mercado português. Mas, apesar do sucesso inquestionável, apresenta um desfasamento entre o nível de conhecimento da marca (99,1%) e o nível de intenção de compra (61,7%). Por isso, o «target» da estratégia é principalmente o público jovem, já que é nestas idades que se fazem escolhas e que se adoptam marcas. Contudo, os pais não foram esquecidos. A estratégia assenta basicamente na relação da empresa Coca-Cola com a comunidade. O objectivo é criar e potenciar novas situações de consumo e, logo, aumentar as vendas. Aproximando a empresa da comunidade, tenta-se criar laços relacionais, uma maior identificação e uma crescente preferência com a marca.

A Coca-Cola incentiva e apoia a criação de projectos desenvolvidos por estudantes universitários e dá oportunidade de participar nos projectos. As acções visam fidelizar as crianças, conquistar a simpatia dos pais e criar novas situações de consumo para os jovens. Assim, se explica a grande diversidade de acções apresentadas.

1- Campeonato/Selecção Coca-Cola

Esta acção leva a que as crianças se sintam envolvidas com a Coca-Cola e faz com que os pais ganhem simpatia com a marca, não se opondo ao seu consumo em casa. Com esta actividade, a Coca-Cola apresenta-se como concretizadora de sonhos ao fomentar o aparecimento de novas vedetas de futebol. Por outro lado, também cria um elo de ligação entre as diversas comunidades e origina uma nova situação de consumo. Propõem-se a organização de um campeonato inter-escolas. Assim, a Coca-Cola assume um papel pró-activo como parceira educativa na área desportiva, fomentando ainda o espírito de equipa. Os pais vão envolver-se com a marca e aderem a uma nova situação de consumo. Para apoiar esta acção propomos a criação de vários bonecos que formem uma equipa de futebol. Estes bonecos serão distribuídos nos packs de Coca-Cola e cada boneco terá a particularidade de se poder personalizar com a cara da criança. Deste modo, as crianças irão coleccionar os bonecos e isso aumentará as vendas de Coca-Cola para o consumo em casa.

Nota: A Coca-Cola tem vindo a desenvolver um projecto similar a este, intitulado Taça Coca-Cola.

2- 1 Euro a favor da luta contra a SIDA.

Com esta acção de marketing social pretende-se reforçar a imagem junto à opinião pública.

3- Biblioteca Coca-Cola

Com esta iniciativa pretende-se dar cada vez mais notoriedade à marca e passar a mensagem que esta se preocupa com a formação dos seus consumidores. A Coca-Cola promove a oferta de livros na compra do produto. A marca poderá pedir a colaboração a estudantes universitários de literatura, a escreverem esses livros para a biblioteca.

4- Festival Coca-Cola

Esta diligência tem o objectivo de aumentar o consumo, especialmente à noite. Difundir e criar uma maior adesão à marca. Realização de várias festas com o nome Coca-Cola, que ocorrem em vários pontos do país, no mesmo dia e à mesma hora. Esta acção tem bastante impacto e fica na memória de todos.

5- Novas Olimpíadas

Esta ideia tem como finalidade associar a Coca-Cola a uma causa social de forma a conquistar a simpatia dos pais pela marca. Para além deste objectivo, a Coca-Cola ganha notoriedade por se associar a uma causa que muitas vezes fica esquecida por muita gente. Esta iniciativa destina-se a crianças e adultos com deficiências mentais.

Além destas cinco ideias, o trabalho inúmera outras iniciativas, mas optei por destacar estas pelo interesse que têm e que, na minha opinião, criam mais impacto na sociedade, sem que as pessoas se percebam que estão a ser invadidas por diferentes formas de publicidade e que, de certa forma, responde à proposta do professor: O Marketing está em todo o lado.

Para finalizar deixo uma fotografia do melhor marketing que se faz em Portugal…

Aula 1

Depois de muita insitência do Prof. João Paulo Meneses finalmente consegui criar o blog sobre estratégias de comunicação. Contudo ainda não é hoje que vou postar qualquer coisa relativa à matéria... Prometo que o farei nas férias de Natal...